Creo que la versión de este año del festival de Cannes entra a la historia como el año que Internet realmente entró en las ligas de la publicidad masiva. El Gran Prix en la categoría Film (nada que ver con Internet, para eso están los Cyber Lions, más sobre eso en otro post) es un comercial de Dove que se transmitió por YouTube, y luego (una vez comprobado su éxito) entró con una pequeña pauta en TV normal. El año pasado, cuando salió el comercial, pudieron ver en este blog una entrevista exclusiva a Tim Piper, el director creativo más feliz del planeta en este momento.

Es importante entender que con este premio, el más importante del mundo de la publicidad, el marketing viral y la publicidad por internet estan entrando de verdad en el juego de la publicidad tradicional. Este comercial ganó de una forma muy democrática, simplemente porque a mucha gente les gustó, lo que hizo que subió en YouTube, lo que finalmente convenció al cliente a transmitirlo por pantalla abierta. Una forma totalmente nueva de enfrentar el tema medios, una nueva forma de hacer focus groups antes de transmitir un comercial, una neuva forma de hacer publicidad. No tengo cifras para respaldarlo, pero me atrevo a decir que esto comercial lo vieron más personas por YouTube que por televisión.

A continuación la entrevista que le hice a Tim Piper el 23 de octubre del año pasado.

PB: El comercial Dove Evolution está arrasando en YouTube con ya más de un millón de visitas hasta la fecha [hoy casi 4.000.000]. ¿Siempre fue la intención de pasar el comercial por YouTube? ¿En ese caso, exclusivamente? ¿Ha tenido pauta en televisión tradicional?

TP: Si, desde un principio la intención fue hacerlo viral. Sin embargo, cuando nuestro cliente vió el resultado del comercial, decidió darle pauta en televisión también. Va a ser poco, en todo caso. Fue publicado en el sitio de Dove por la Belleza Real, y mandamos emails a nuestros clientes para anunciar las peliculas (hay dos, la otra se llama ‘Hijas‘). Además you lo subí a YouTube, y luego otras personas hicieron lo mismo.

El comercial generó comentarios en algunos matinales en Estados Unidos (Good Morning New York, entre otros) y fue citado en el blog Gawker. ¿Fueron estas apariciones en los medios el fruto de un trabajo de relaciones públicas?

No que yo sepa. Me imagino que algunos si lo fueron, sin embargo, yo estoy recibiendo llamadas de medios massivos donde me consta que no hay RRPP de por medio.

¿Nos puedes dar una idea del costo del comercial?

En realidad, fue de muy bajo presupuesto. Presentamos un par de conceptos para peliculas, y yo traté de hacer Evolution entremedio de esas productiones. Eso hizo que los costos fueron muy bajos. Siempre quize filmar la acción en video para que el rostro de la modelo se viera lo menos atractivo posible desde el inicio. Eso bajó aún más los costos. Soho Postproduction and Vapor Music (Toronto) trabajaron sin cobrar. El equipo del maquillaje también donó su tiempo.

El efecto viral, ¿fue intencional? ¿Es publicidad viral algo que Ogilvy Toronto o Dove tienen como objetivo?

Presenté el concepto luego de haber tenido éxito con otro trabajo que hice por Unilever, Becel ‘Stuck’ (también en YouTube). Marketing viral es una muy buena manera de hacer peliculas para clientes sin tener que preocuparse de la parte research etcetera. Nosotros recomendamos viral si creemos que el concepto es suficientemente bueno. Yo no tenia idea que Dove Evolution iba a ser un éxito de esta magnitud en la web, pero si sabía que teníamos que hacerlo. Siempre me pareció que mostrar el rostro de una modelo desde inicio hasta el final en time lapse es algó interesante de ver.

Hace un tiempo ya me había metido en Twitter, el sitio/servicio de micro-blogging que está complementando (y según algunos amenazando de cierta forma) la blogósfera. Twitter es un servicio que te permite generar un flujo de mensajes de máximo 140 caracteres (respuestas a la pregunta ‘Que estás haciendo?’), y suscribirte a los flujos de mensajes de otros usuarios. Lo bueno es que además del sitio Twitter, puedes actualizar y leer usando SMS, IM y programas como Twitterific (para Mac). Es como una forma de blogging express, una herramienta muy efectiva de crear una red social.

Para mi, toda la movida Twitter me empezó a hacer sentido cuando alguien dijo (no me acuerdo quien…) que el servicio había convertido a sus amigos a una especie de Tamagotchi. Es una herramienta espectacular para mantener contacto con tus amigos (followers), saber que están haciendo o difundir noticias de última hora como lo hace por ejemplo CNN, que tiene su propia cuenta en Twitter.

La mejor manera de entenderlo es experimentarlo, así que les invito a crear su cuenta y/o suscribirse a mi Twitter. A los usuarios de Mac les recomiendo bajar Twitterific, una interfaz para Twitter hecho por Iconfactory.

A continuación un pantallazo de Twitterific. Fijanse en el post de Steve Rubel. Los EE.UU. se están preparando para el iPhone.

El popular videoblog LonelyGirl15 hace un tiempo ya estaba buscando maneras de monetizar su exito. Ahora los productores del programa llegaron a un acuerdo con Johnson & Johnson, la compañia dueña de la marca Neutrogena. Durante los próximos capítulos vamos a conocer a un nuevo personaje dentro del videoblog: un cientifico que -casualmente- trabaja para la marca de cuidados para la piel. LonelyGirl15 es el canal con más suscripciones en YouTube, con casi 100.000 personas suscritas. | via

Desde hace una semana me encuentro sentado en mi nuevo escritorio en la agencia de publicidad JWT en Santiago, Chile. Junto con Gustavo Ochoa estamos creando JWT Digital, un proyecto que me tiene muy entusiasmado. El mundo de las agencias no está lleno de personas que ‘entendieron’ la cosa digital, lo que me hace más contento por haberme encontrado con un lugar con apoyo para seguir explorando y poner en práctica lo que he estado investigando durante los últimos dos años.

Luego de un par de meses de ausencia, tomé la decisión de retomar este espacio para seguir explorando los grandes cambios en el marketing y la publicidad. A los que seguiron visitando este sitio: muchas gracias. A los que me enviaron un email preguntandome si aún estaba vivo, muchas gracias también. El ‘downtime’ de debió inicialmente a ‘mucho trabajo’. Luego se convirtió en ‘necesito vacaciones’.

Por lo menos mi ausencia sirvió como un pequeño experimento: a pesar de no estar agregando nuevo contenido, tanto la cantidad de visitas como la cantidad de suscriptores RSS sigió aumentando.

Durante los siguientes días voy a tocar algunos temas que pasaron durante mi ausencia, pero mi intención no es ‘ponerme al día’ (seguro han podido mantenerse actualizados visitando otros sitios), sino simplemente retomar el cuento. No solo han pasado muchas cosas en el rubro, también para mi ha sido un periodo bien movido. Sobre eso más en otro post.

Gracias por la paciencia y bienvenidos de vuelta.