No suelo escribir mucho acerca de mi trabajo en Entel PCS, pero esta vez si lo voy a hacer. La campaña viral ‘El gol contra Argentina‘ lleva una semana en la web y creo que es un buen momento para contarles un poco de sobre lo que ha pasado.

Es importante mencionar que, dentro de Entel PCS, Gabriela Cohen y Bruno Caffese tuvieron un rol importante en el desarrollo de esta campaña. En cuanto a agencias, la campaña fue una creación de BBDO y Digitaria, aplicando una tecnología de la empresa eStara (la implementación fue hecho a través de la filial Francesa de esta empresa). Hace mucho que quería aplicar esta tecnología, que permite generar una llamada a un celular a partir de un flash en la web. Cuando empezé mi trabajo en Entel PCS, aún más me tincaba hacer algo con esto, por la cercanía con la telefonía móvil. El resultado es una campaña viral que aporta a la marca Entel PCS y refuerza su rol como auspicio oficial de la selección.

La idea creativa (Vivir de nuevo el gol de Orellana contra Argentina, y el hecho que Fabian te dedica este gol) fue un trabajo de BBDO Chile, la agencia a cargo de la publicidad de Entel PCS relacionada al auspicio de la Roja. La implementación técnica y la creación del hotsite fue hecho por Digitaria, la agencia digital a cargo de muchas de las campaña digitales de Entel PCS, y también la creación y mantención de nuestra comunidad elhincha.cl. Ambas agencias hicieron un excelente trabajo transformando este viral en un éxito.

Los resultados, hasta ahora, han sido muy buenos. En esta primera semana hemos generado mas de 120.000 llamadas a celulares únicos. En ciertos horarios hemos tenido una frecuencia de una llamada por segundo. La comunidad de fútbol www.elhincha.cl ha recibido más de 1.000.000 de pageviews en estos días, y el viral ha sido comentado en numerosos sitios y algunos medios tradicionales. Los que pusieron el viral en movimiento fueron los 2.300 colaboradores de Entel PCS que recibieron los primeros emails invitando a la campaña. El día dos, los 12.000 inscritos en elhincha.cl recibieron una invitación.

¿Por que está funcionando este viral? Primero, claramente la tecnología es impactante. Ver interactuar un video en la web con una llamada a tu celular, es algo que sorprende. Pero para mi hay algo clave en este viral, y eso tiene que ver con la idea. Vimos varias ideas antes de decidirnos por esta, y basicamente fue porque esta idea tiene la parte viral en su ADN. Aquí se trata de dedicar este gol a un amigo. La acción de compartir es parte de la idea; no es simplemente algo que envías a un amigo porque te gustó. Decir ‘te mando esto porque me gustó’ no es lo mismo que ‘te dedico este gol’.

La real viralidad se genera a partir de esa idea. Una idea que, solo, no funciona tan bien como cuando la compartes.

Una vez terminada la campaña espero poder compartir más resultados. Por ahora un dato freak: para poder empatar el material especialmente filmado para este viral, con las imagenes originales del partido (gracias a la cooperación de Canal 13), fue necesario todo un trabajo de maquillaje y pelo. Los fanáticos de la roja sabrán que Fabian Orellana se cortó el pelo desde el partido contra Argentina, un tema no menor en la producción de todo esto.

Nota: las llamadas se generan solamente a celulares chilenos (de cualquier compañia), por lo cuál pido disculpas a los lectores extranjeros que no podrán disfrutar completamente de este trabajo.