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Todo escrito en este blog es mi opinión personal y no representa necesariamente el punto de vista de mi empleador.
11-05-2009 | Microblogging

Algunas consecuencias del fenómeno Twitter

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Durante los últimos meses Twitter ha crecido muchisimo (tanto, de hecho, que el gigante Facebook cambió su estructura para aparecerse más a este sitio de microblogging). Aquí un par de consecuencias de este fenómeno de 140 caracteres.

Como fenómeno social

Twitter está filtrando la blogósfera.
Es el medio perfecto para todos aquellos que no quieren tener un blog, pero sí tienen algo que decir. Así, funciona como un filtro: muchos blogs han desaparecido en favor de un canal Twitter, lo cuál -a mi juicio- está muy bien, ya que es parte del crecimiento de los blogs como medio. Apostaría a que la calidad promedia de los blogs ha aumentado desde la aparición de Twitter.

Twitter privilegia a las personas sobre las instituciones.
Esto es una tendencia que ya había partido con los blogs, pero Twitter la llevó un paso más allá. Es imposible dar un mensaje corporativo en 140 caracteres, lo que hace que Twitter es por definición más personal. Buenos ejemplos de esto son los muchos CEOs que ocupan Twitter, y los periodistas @IvanValenzuela y @SoledadOnetto quienes -durante el noticiero que presentan- twittean para dar información adicional a lo que está en pantalla. Ya no es solo el canal que se comunica, son los periodistas mismos. Ya no son las empresas que se comunican, son los colabores mismos.

Twitter nos enseña a ceder algo de privacidad en cambio de interacción social.
Los primeros tweets siempre son incómodos. ¿Que escribo? ¿Qué debería ser privado y qué no? Twitter nos acostumbre a cierta transparencia. Cediendo un poco de su privacidad, uno se encuentra con gente nueva, puntos de vista interesantes y mucha ayuda de la comunidad. Somos animales sociales al fin del día.

Twitter aplana el mundo.
A mi me gusta el ciclismo. Uno de mis follows es @lancearmstrong. Cuando se cayó hace un par de meses, me lo contó el mismo. No fue a través de la prensa que supe, fue a través de Twitter, muy poco después de la caída. Lo mismo ocurre en otros ámbitos: Twitter acorta la distancia entre la oferta y la demanda de información.

Como herramienta de noticias

Twitter agrega una capa de difusión al paisaje de medios.
Esta capa es extramemente superficial (por la limitación de caracteres, obviamente), pero muy instantenea. Es un formato muy apropiado para difundir una noticia, eventualmente linkeando hacia una fuente con más detalle. (He escrito ya antes sobre este fenómeno).

Twitter es un filtro social.
Dependiendo de la gente que decides seguir, Twitter sirve como filtro de contenido. La inteligencia colectiva de tus follows en Twitter te puedo entregar una buena idea de las cosas que debes saber. Si está pasando algo realmente importante (para ‘tu mundo’) alguién de tus contactos seguro lo va a twittear. Claro que hay una distorción, pero probablemente esta distorción -generada por la composición del grupo de Twitteros que sigues- es justamente lo que genera la personalización. Estás haciendo tú filtro personal a partir de tus amigos. Twitter no va a reemplazar el noticiero de la noche, pero es una fuente adicional, altamente personalizable.

Twitter nos convierte a todos en un medio.
Esto es algo bastante obvio, con consecuencias grandes para el ‘periodismo’. No solo para las noticias grandes (el avión que ‘aterriza’ en el Hudson) pero sobre todo para la cola larga de noticias, todas esas cosas que para un medio masivo no son rentables por su contexto local o verticalidad. Además, lo importante no es que todos tengamos un medio propio. El cambio social ya se da al solo saber que podemos tener nuestro medio propio si algún día queremos.


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14 comentarios para el artículo “Algunas consecuencias del fenómeno Twitter”



  1. Akiragirl Opina:

    Estoy de acuerdo con todo lo anterior, en especial con el tema de que twitter sirve como filtro social y así agrego personas que me interesa leer, que me entregan datos que a mi me importan, gracias a ello he aprendido más sobre aplicaciones y herramientas web que me han sido muy útiles para mi trabajo y para mi ocio y yo también he aportado algún datos para otros y así, en un círculo virtuoso de información que tu vas seleccionando.

    saludos!

  2. Dusan Vlahovic Opina:

    Buen artículo, lo que más me gusta de Twitter es que bien como pones tú, te acerca a gente que uno sigue o admira, y se entera de cosas de ellos a través de ellos mismos, sin nadie más de por medio. Para mí eso es genial.

  3. Max Ovalle Opina:

    Muy bueno el post. Concuerdo con todo lo que dices en él, y me gustaría detenerme en el impacto que Twitter tiene y podría tener como instrumento de comunicación entre las empresas y los clientes. Como dices, Twitter es por definición más personal, y esto es algo sumamente potente en términos de comunicación. Twitter “humaniza” a las empresas y las empuja hacia generar conversaciones auténticas y transparentes con sus clientes, algo que sin duda las marcas hoy más que nunca lo necesitan.
    Escribí sobre esto en mi blog, (http://youserlab.com/2009/05/06/servicio-al-cliente-via-twitter/ )que tal vez pueda complementarse a lo que dices en este post.
    Saludos.

  4. alice Opina:

    Como siempre un muy buen post!
    pucha que le pegai al cocío cabro!

    Yo no se si sigo a los twitteros correctos porque…según yo… hay algo que te faltó acerca de los twitteros (chilenos por lo menos)
    Cuánto ego cabe en 140 caracteres!!!!

    un abrazo!

    Alice

  5. cokelabra Opina:

    “Twitter acorta la distancia entre la oferta y la demanda de información”

    Wow me deja pensando hasta que punto se podría acortar esta distancia en el futuro… Mindter por ejemplo jaja.

    buen articulo, saludos @cokelabra

  6. Miguel Opina:

    Hola en relación con Twitter está filtrando la blogósfera quizás esté sucediendo lo que afirmas pero Twitter no garantiza la relevancia de los contenidos; blogs o twitter ofrecen márgenes para la creación o para cualquier cosa irrelevante. Sería interesante demostrar que Twitter ha reducido la actividad en la blogosphera, quizás incluso sea lo contrario ya que Twitter es una buena herramienta para la promoción de los blogs. He podido ir constantando la reorganziación del tráfico de diferentes blogs ganando una cuota importante el tráfico generado desde Twitter. Gracias por compartir.

    M

  7. Zonnestraaltje Opina:

    Ben altijd weer verbaasd hoe goed jij schrijft :) Leuk en interessant artikel

  8. mardones Opina:

    Muy buen post!

    Sobre todo este parrafo:
    Es el medio perfecto para todos aquellos que no quieren tener un blog, pero sí tienen algo que decir. Así, funciona como un filtro: muchos blogs han desaparecido en favor de un canal Twitter, lo cuál -a mi juicio- está muy bien, ya que es parte del crecimiento de los blogs como medio. Apostaría a que la calidad promedia de los blogs ha aumentado desde la aparición de Twitter.

    Define a twitter de alguna manera y comparto la idea completamente.

  9. Franco Opina:

    Muy de acuerdo, en especial con el filtro social. Al final somos los Twitteros quienes escogemos de forma muy democrática quienes son los “influyentes” y los que entregan contenidos relevantes según nuestros intereses.

    Yo solo agregaría algo que destaco de Twitter, que no hay orden jerárquico como en un blog o en los medios en general en donde hay un contenido principal y comentarios del mismo, sino que todos participan en un mismo nivel por lo que es posible establecer relaciones entre los usuarios (personas, marcas, estrellas, etc) que se asemejan a las conversaciones que tenemos el cotidianidad haciéndolos a todos más cercanos. Al final todos solo tenemos 140 caracteres y nada más.

    Muchos saludos
    Twitt you later

  10. Sebastián Pérez Oyarzún Opina:

    Te invito a visitar 24horas.cl, tenemos una interesante aplicación basada en Twitter en la que nuestros conductores, periodistas y reporteros informan al minuto lo que están haciendo para informarte de los acontecimientos noticiosos del día.
    Twitter es una buena herramienta de información periodística por sus caractarísticas.
    Saludos,

  11. Rodrigo10 Opina:

    La magia de twitter es el fenómeno de la cercanía, el rompimiento del modelo de broadcasting y ahora uno está cerca de esa persona a la que admira y quiere seguir.
    Además, twitter tiene otros usos prácticos, como explica este post de Henry Jenkins:

    http://henryjenkins.org/2009/08/the_message_of_twitter.html

  12. melnotita Opina:

    nononono hay las concecuencias estupid ohohohohoho me ,murio es para el dia 14 septiembre alas 2:40 est

  13. Agustina Opina:

    NO ESTOY DE ACUERDO.

  14. Mónica Opina:

    QUEE ES ESTO? NO ENTENDI.


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